环保应急指挥调度方案

系统概述

当前，我国正处于工业化、城镇化加速发展的时期，各种自然灾害和人们的生产经营活动带来的环境风险不断加剧，突发性污染事故时有发生，给人民群众的生命健康、财产安全和生态环境造成了巨大损失，环境安全管理工作面临的形势极其严峻。我国的环境应急管理工作，应从事前预警、事中处置、事后评估角度出发，紧紧围绕各级各类影响环境安全的风险源展开，摸清各级各类风险源的底数，建立风险源动态管理机制，开展环境风险评估体系研究，加强风险源应急预警预案建设，提高应急队伍的应急能力和整体素质，逐步提升环境应急响应和应急处置能力。与此同时，立足环境应急的全过程管理，利用信息技术、通讯技术、网络技术和数据库技术，构建包括环境风险源管理、应急预案管理、决策支持、指挥调度、现场处置、后期评估在内的环境应急指挥平台，全面提升环境应急管理效能，这将为建立并完善我国环境应急体系奠定坚实基础，具有长远的战略意义。

系统方案

在指挥调度过程中，不仅要求既能听得见、看得见，还要求具备可视化的调度操作功能，从而对指挥调度系统提出了越来越高的要求。

综合指挥调度系统包括：有线无线融合调度子系统、视频调度子系统、GIS地理信息子系统、接处警子系统、数字录音子系统、协同指挥子系统等，并可以和行业信息系统进行紧密集成，完成行业调度指挥。

系统功能：

1. 有线调度系统包括内部网程控电话系统和IP电话系统，实现强插、强插，提供单呼、组呼等功能，另外，还包括对视频会议、视频监控等系统的调度。

2. 无线调度系统包括对无线集群系统、短波/超短波电台、卫星通讯系统的调度。

3. 热线呼叫中心系统功能包括ACD排队机、IVR语音导航、CTI集成、坐席等。

4. 其它支撑系统，包括：短信系统、数字录音系统、预案系统、传真系统等。

5. 协同会商：支持各种音视频终端（视频话机、客户端、手机APP、移动指挥箱）、视频监控统一接入，协同会商。

6. 手机拍报：现场人员通过手机拍照功能对现场进行取像，图像以文件方式通过3/4G网络传输到中心平台，系统可支持大文件传输，实现现场清晰照片的传输，为中心提供更为明晰的现场数据。

7. 环境污染源数据采集、监测、智能联动。